ハーツGoldプラス・リワーズの新しいサービス：Ｅリターン

従来のゴールドサービスに加え、返却手続きをさらにスピーディーにする新しいサービス “Eリターン” がスタートしました。

返却の際、レンタルジャケットに必要事項を記入し、車の鍵と一緒に返却するだけで、お客様の返却手続きは完了です。レンタル契約終了後30分程度で、ハーツGoldプラス・リワーズのプロファイルに登録したEメールアドレスに、PDF形式の利用明細が送信されます。

※ 現在は米国のみでご利用いただけます。営業所により、Eリターンをご利用いただけない場合があります。（2012年12月現在）

ご利用方法

ログイン後、「マイアカウント」から「登録内容」へお進みください。

「４．ご希望の車種クラス・オプショナルサービス」欄にあるEリターンの項目にチェックを入れると、Eリターンをご利用いただけます。

Eリターンのご利用には、ハーツGoldプラス・リワーズへの入会が必要です。

ハーツGoldプラス・リワーズ入会（入会金・年会費無料）はこちらから

返却の流れ

指定の場所に車両を返却し、返却した日付と時間、走行距離、燃料タンクの残量をレンタル契約書に付随のレンタルジャケット(レンタル契約書の入った封筒）に記入してください。

空港内の店舗で返却する場合：

駐車場に係員がいる場合は、車の鍵と記入済みのレンタルジャケットをダッシュボードの上に置いてください。

係員がいない場合は、車の鍵と記入済みのレンタルジャケットをエクスプレス・リターンボックスに投函してください。

空港以外の店舗で返却する場合：

レンタル契約書に付属のレンタルジャケットに必要事項を記入し車の鍵と一緒に係員にお渡しください。

エクスプレス・リターンボックスが設置されている営業所では、レンタルジャケットに必要事項を記入し車の鍵と一緒に投函し、返却することができます。

それ以外の場合は、営業時間内に返却してください。

時間外返却をご利用の場合、営業所の営業開始までレンタル料金が加算される場合があります。

※ レンタル車両に故障や破損がある場合は、返却時にお申し出ください。